Indice
Gestione del Conto
Ogni conto ha un codice numerico unico legato al contratto, associato a username e password impostati dall'utente, che ne è l'unico responsabile. La password può essere cambiata nella sezione profilo dopo login. In caso di smarrimento, si richiedono nuove credenziali provvisorie via "Recupera password", da modificare al primo accesso.
Misure di Autotutela
Prima di giocare, l'utente deve impostare limiti per promuovere il controllo. La dipendenza dal gioco è una malattia riconosciuta dall'OMS, e l'operatore supporta l'autolimitazione conforme a ADM, accessibile nella sezione cassa:
- Limite deposito temporale: Fissa il massimo depositabile mensilmente; superata la soglia, i depositi si bloccano.
- Limite massimo per partita: Impedisce giocate oltre l'importo selezionato.
- Limite partecipazione: Controlla l'importo totale scommettibile in un periodo.
Limiti specifici: 250€ per giochi di carte, 1.000€ per sorte a quota fissa. I dati sulle abitudini di gioco non sono usati per promuovere comportamenti irresponsabili. Imposta i limiti nel modulo del profilo.
Autoesclusione
Gli utenti possono autoescludersi temporaneamente (30, 60 o 90 giorni) o permanentemente. Dal 2018, l'autoesclusione vale per tutti i concessionari via anagrafe ADM. Per revoca permanente, dopo almeno 6 mesi, invia richiesta scritta con documento a [email protected]; accesso ripreso dopo 7 giorni. L'autoesclusione è immediata, blocca accessi, depositi e nuovi conti su tutte le piattaforme, ma permette prelievi del saldo. Contatta supporto per info. Imposta nel modulo del profilo.
Movimentazioni sul Conto
Il conto registra accrediti da ricariche, bonus, vincite; addebiti da prelievi, giocate. L'utente consulta dettagli recenti; per periodi passati, richiedi via email. I dati sono conservati 5 anni. Rendicontazione: Saldo Denaro Reale (totale reale), Saldo Prelevabile (quota ritirabile), Saldo Bonus. Giocate detratte prima da bonus, poi reale, poi prelevabile.
Erogazione del Servizio
Le giocate non superano il credito disponibile, rispettando limiti di gioco e autolimitazione. Costo partecipazione da 0,01€ a 1.000€. Scommesse confermate non annullabili. Vincite accreditate subito, trasferite al saldo prelevabile post-sessione, con controlli di sicurezza. No giocate a credito; usa solo strumenti intestati. Possibili trasferimenti durante il gioco. RTP calcolato statisticamente, indicato nelle regole per gioco. Jackpot disponibili. L'operatore può limitare importi/giocate per sicurezza. Dati trasmessi a ADM per validazione. Sessione scade dopo 20 minuti inattività ; visualizza ultimo accesso al login. Termini bonus/promozioni prevalgono se conflittuali.
Ricariche e Prelievi
Ricarica: Accedi, clicca "Ricarica", scegli metodo, inserisci importo (e promo), conferma. Metodi: Carte Bancarie (10-2000€, istantaneo, gratis); Poste Italiane (stesso); Scratch card (1-1999€); Skrill/Neteller (10-2000€); Bonifico (10-5000€, al ricevimento); PaySafe/PayPal/Mybank/ApplePay/GooglePay/Safecharge (10-2000€/100€ per Mybank). Bonifico può avere costi bancari, accredito entro 24h lavorative.
Prelievo: Accedi, clicca "Prelievo", scegli modalità , importo, conferma password. Solo da saldo prelevabile, post-verifica documento. Metodi: Carte Bancarie (10-2000€, 1-7gg); PostePay (10-2999€); PayPal/Skrill/Neteller/PaySafe (10-5000€/2000€, 72h); Carte Prepagate (1-1999€, istantaneo); Bonifico Sepa (10-50000€, 1-7gg). Controlla stato in area riservata. Solo vincite prelevabili; intestatario deve coincidere. Per depositi senza giocate, preleva solo chiudendo conto. Operatore può richiedere documenti antiriciclaggio; senza entro 30gg, richiesta annullata. Prelievi sotto 10€ solo se saldo inferiore, con chiusura. Modalità alternativa possibile.
Gioco Legale e Responsabile
Il sito promuove "Gioca Corretto" con ADM per equilibrio tra divertimento e responsabilitĂ . Dati abitudini non usati per incoraggiare irresponsabilitĂ .
Sospensione e Chiusura Conto
Sospensione: Operatore può sospendere fino a 180gg (o più per indagini) per sicurezza, comunicando motivi.
Chiusura da operatore: Recede con 15gg preavviso via raccomandata/email firmata, indicando riscossione saldo.
Da cliente: Richiedi chiusura senza preavviso via email con documento; preleva saldo netto bonus via bonifico. No nuovo conto entro 15gg.
Conto dormiente: Estinto dopo 36 mesi inattivitĂ , saldo a Erario.
Prevenzione Collusione
Collusione (scambio info per vantaggio ingiusto) porta a interdizione permanente e chiusura conto. Indagini su sospetti; operatore non responsabile per perdite da collusione.
Licenza Software
Licenza personale non trasferibile per uso software. No installazione su server, sublicenze, modifiche, reverse engineering. Software proprietĂ provider, protetto da copyright. No diritti su marchi/contenuti senza consenso. Uso a rischio utente; info confidenziali non divulgabili. Accesso solo da IP italiano.
Indennizzo e Limitazioni ResponsabilitĂ
Utente manleva operatore da perdite per uso sito, inadempimenti. No responsabilitĂ per errori dati utente, frodi, impossibilitĂ accesso, azioni terzi, problemi tecnici. No danni indiretti/consequenziali.
Diritti Parti
Operatore può recedere con 15gg preavviso, bloccando conto post-efficacia. Per inadempimenti utente (frodi, collusione), chiusura senza rimborso. Cliente recede come da contratto.
Modifiche Termini
Modifiche comunicate via email registrata.